Shipping Policy – Chính sách giao hàng
Cập nhật lần cuối: [16/03/2026]
BanVeDep.com cung cấp dịch vụ bán bản vẽ nhà ở dưới hai hình thức: file bản vẽ kỹ thuật số (file mềm) và bản vẽ in (file cứng). Chính sách giao hàng được áp dụng như sau.
1. Giao file bản vẽ mềm (PDF)
Đối với các sản phẩm bản vẽ dạng file kỹ thuật số, chúng tôi sẽ gửi trực tiếp cho khách hàng thông qua Zalo theo số điện thoại đã đặt hàng.
- Thời gian gửi file: trong ngày kể từ khi xác nhận thanh toán
- Khách hàng vui lòng đảm bảo số điện thoại đặt hàng có sử dụng Zalo để nhận file.
Trong trường hợp khách hàng không sử dụng Zalo, chúng tôi có thể gửi file thông qua phương thức khác theo thỏa thuận giữa hai bên.
2. Giao bản vẽ cứng (bản in)
Đối với các sản phẩm bản vẽ in, BanVeDep.com sẽ gửi hàng thông qua các đơn vị vận chuyển:
- Viettel Post
- Giao Hàng Tiết Kiệm
- VN Post
Thời gian giao hàng dự kiến:
- 2 – 5 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.
Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng theo dõi quá trình giao hàng.
3. Lưu ý khi nhận hàng
Khách hàng vui lòng:
- kiểm tra thông tin người nhận và số điện thoại trước khi đặt hàng
- kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng (đối với bản vẽ in)
Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
4. Thông tin liên hệ
Nếu cần hỗ trợ về giao hàng, vui lòng liên hệ:
BanVeDep.com
Địa chỉ: Thôn Tân Khang, xã Quang Hưng, tỉnh Ninh Bình
Điện thoại hỗ trợ: 0971341022